Oficjalny dystrybutor XAG w Polsce.

 
 
 
  Excellent  
    
 Based on 130 reviews 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 Daniel Nowok 
 
2024-09-13
 
 
 Trustindex verifies that the original source of the review is Google. 
Są dwie cechy, które charakteryzują dobrze prowadzony biznes - 1. to bycie specjalistą w swojej branży, 2. to podejście do klienta. Firma XAG jest wzorem obu tych cech. Rozbiłem drona 2 dni temu, będąc na wakacjach. Wystarczył jeden telefon, przesłanie kilku zdjęć na Whatsapp, żeby uzyskać wstępna diagnozę wraz z wyceną. Naprawa trwała 30 minut. Dron wygląda i działa jak nowy. Gorąco polecam usługi tej firmy. Profesjonalizm, bardzo miła obsługa oraz przystępne ceny. Warto było jechać 50 km.
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Trolensys 
 
2024-08-28
 
 
 Trustindex verifies that the original source of the review is Google. 
Customer Service przez duże C!
Uszkodzone ramię DJI FPV
Historia prawdziwa.

Po kontakcie telefonicznym odrazu dano mi do zrozumienia, że serwisant wie jak się do tego zabrać. Z braku lepszych opcji musiałem wysłać drona pocztą.
Poinformowano mnie, że znajdę wszystko co potrzeba na stronie i dokładnie tak było nawet proces rejestracji konta jest rozpisany 🤯
Po utworzeniu zgłoszenia naprawy i wysłaniu zgodnie z wytycznymi…
Tu zostałem zaskoczony! Moja paczka dotarła następnego dnia o godzinie 16:29 dostałem informacje o tym, że moja paczka została dostarczona. O 18:32 otrzymałem informacje o zdiagnozowaniu uszkodzenia anteny oraz kabla zasilającego oprócz złamanego ramienia w mailu otrzymali link który przenosi mnie bezpośrednio do panelu z moimi naprawami - WIELKI PLUS
W panelu mamy opis od serwisanta co i jak oraz cały koszt naprawy i przyciski „zatwierdzić” lub „odrzucić” (tu warto było by dodać informacje + przesyłka  ** PLN )

Zatwierdziłem naprawę myśle ze około 10 minut po otrzymaniu maila o godzinie 19:21 otrzymałem informacje o zakończonej naprawie i o tym, że dron zostanie odesłany na adres podany na stronie serwisowej( nigdzie nie znalazłem możliwości podejrzenia-lub zmiany tego adresu) Mały minus.
Tego samego dnia dostałem SMS z numerem i dopiskiem GLS i to już jest troszeczkę nie jasna informacja.
Bo dopiero w mailu znalazłem informacje o tym, że to paczka POBRANIOWA - myślałem ze mam zapłacić kwotę podaną w panelu przelewem zgodnie z FAQ napisanym na stronie w zakładce „Serwis”

Następnego dnia Kurier wydzwaniał do mnie od rana gdyż nie mógł dostarczyć mi paczki bo nie było pełnego adresu. Wcześniej nie wyłapałem tego w mailu i to jest i moja wina i serwisu bo można było tego uniknąć. i żeby ktoś mnie nie zrozumiał źle JA NIE NARZEKAM daje czysty feedback.
Po otrzymaniu już paczki w paczce zostały odesłane mi części zgodnie. Moją prośbą ponad to została wymieniona nóżka z zaślepką o której mowy wcale nie było Dziękuję.
Podsumowując
Kontakt pierwszy- wzorowy i zachęcający mnie do skorzystania z usługi
I formowanie o diagnozie i kosztach - wzorowe i szybkie
Naprawa - godzinka i informacja że gotowe, wzorowo + zostały naprawione rzeczy o których nikt mnie nie informował - to zawsze miłe
Panel - brak możliwości edycji swoich danych po za tym spełnia swoją funkcje
Informacja SMS - brak i formacji i tym jaka to paczka albo chociaż o tym ze to ją trzeba opłacić. Ktoś mógłby w ferworze wysłać przelew i potem trzeba to odkręcać.

Pozdrawiam i Polecam

Ogólna opinia
9/10
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Андрій Луцак 
 
2024-08-23
 
 
 Trustindex verifies that the original source of the review is Google. 
The best service I ever had. My problem was solved on a Bank Holiday, fast and for very nice price
Highly recommend
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Arkadiusz Olborski 
 
2024-08-08
 
 
 Trustindex verifies that the original source of the review is Google. 
Bardzo profesjonalne podejście do klienta.
Należy się samemu przekonać i zaufać powierzając swój sprzęt.
Polecam
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Wojciech Marszołek 
 
2024-07-24
 
 
 Trustindex verifies that the original source of the review is Google. 
Profesjonalne podejście do klienta, fachowy serwis z ogromną wiedzą. Bardzo dobry kontakt i załatwienie sprawy ekspresowo. Polecam!
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Dariusz Turbakiewicz 
 
2024-07-23
 
 
 Trustindex verifies that the original source of the review is Google. 
Rewelacja, pan przyjął mnie na miejscu, poprosił abym się przeszedł pół godziny po parku, i nagle utopiony dron znów lata.... Polecam!
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Szymon Rakowski 
 
2024-07-04
 
 
 Trustindex verifies that the original source of the review is Google. 
Właściciel serwisu jest fachowcem w swojej branży a przede wszystkim ENTUZJASTĄ w powierzonym zadaniu. Dron został naprawiony w 10min na miejscu. PEŁEN PROFESJONALIZM!!! GORĄCO POLECAM!!!
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Łukasz Leoniak 
 
2024-06-21
 
 
 Trustindex verifies that the original source of the review is Google. 
Miła obsługa,szybko,sprawnie,rzetelnie
Dron uratowany, ja przeszczesliwy
Polecam z czystym sercem
Ps.Pozdrowienia dla Pani (od zawału serca)😀😀😀😀😀
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Kuba 
 
2024-06-15
 
 
 Trustindex verifies that the original source of the review is Google. 
Świetny fachowiec można by powiedzieć że geniusz w swoim fachu. Po krótkich uzgodnieniach naprawa mojego mavica air 2 odbyła się na miejscu od ręki w 10 minut w super atmosferze 🙂
Uważam że ceny serwisu jak na dzisiejsze realia cenowe są bardzo uczciwe. Polecam z czystym sumieniem tą firmę 🙂