Bezpłatna dostawa od 5000 zł

Informacje Prawne

Wszystko, co musisz wiedzieć o naszych zasadach

Zwroty i Reklamacje

Ostatnia aktualizacja: 20.01.2026

Zobowiazujemy sie do oferowania produktow najwyzszej jakosci. Jesli nie jestes zadowolony z zakupu, jestesmy tutaj, aby Ci pomoc.

1Prawo do odstapienia

Zgodnie z Dyrektywa 2011/83/UE i polskim prawem, masz prawo odstapic od umowy w ciagu 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny.

14 dni

od otrzymania produktu

2Warunki zwrotu

Produkt nieuzywany i w oryginalnym stanie
Kompletne oryginalne opakowanie
Wszystkie akcesoria dolaczone
Etykiety i plomby nienaruszone
Produkty personalizowane lub na zamowienie
Oprogramowanie pobrane lub aktywowane
Produkty z uszkodzeniami spowodowanymi przez uzytkownika

3Proces zwrotu

1

Skontaktuj sie z nami

Wyslij email na [email protected] z numerem zamowienia i powodem zwrotu.

2

Otrzymaj potwierdzenie

Wysliemy Ci formularz zwrotu i instrukcje wysylki w ciagu 24-48 godzin.

3

Przygotuj paczke

Zapakuj produkt bezpiecznie w oryginalne opakowanie ze wszystkimi akcesoriami.

4

Wyslij produkt

Wyslij paczke na wskazany adres. Zachowaj potwierdzenie nadania.

5

Otrzymaj zwrot pieniedzy

Po zweryfikowaniu produktu, przetworzymy zwrot w ciagu 5-10 dni roboczych.

4Zwrot pieniedzy

Zwrot zostanie dokonany przy uzyciu tej samej metody platnosci, ktorej uzyles przy oryginalnym zakupie.

Karta kredytowa/debetowa5-10 dni roboczych
PayPal3-5 dni roboczych
Przelew bankowy5-7 dni roboczych
BLIK/Przelewy243-5 dni roboczych

5Koszty wysylki

Wadliwy produktMy placimy
Blad w zamowieniuMy placimy
Zmiana zdaniaKlient placi
Zly rozmiar/model wybrany przez klientaKlient placi

6Reklamacje i gwarancja

Wszystkie nasze produkty maja 2-letnia gwarancje zgodnie z prawodawstwem UE. Aby zlozyc reklamacje:

  • 1Zachowaj dowod zakupu (fakture)
  • 2Udokumentuj wade zdjeciami lub filmami
  • 3Skontaktuj sie z nami opisujac problem
  • 4Wskażemy, czy produkt trzeba wyslac do inspekcji

Gwarancja NIE obejmuje

  • Uszkodzen spowodowanych niewlasciwym uzytkowaniem lub zaniedbaniem
  • Uszkodzen z wypadkow podczas lotu
  • Normalnego zuzycia produktu
  • Nieautoryzowanych modyfikacji lub napraw
  • Uszkodzen spowodowanych ekstremalnymi warunkami pogodowymi
  • Uszkodzen spowodowanych nieoficjalnym oprogramowaniem

Kontakt

W przypadku pytan dotyczacych zwrotow lub reklamacji: