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Siamo un centro di assistenza autorizzato specializzato nella riparazione e manutenzione di droni. Il nostro team di tecnici certificati è pronto ad aiutarti.
Vai al Portale di ServizioAbbiamo preparato un sistema di riparazione online che ti permette di inviare il tuo dispositivo per riparazione o reclamo di garanzia in modo rapido e comodo. Di seguito troverai istruzioni passo dopo passo su come fare.
Vai al nostro portale di servizio su repair.drone-partss.com. Se hai già un account, accedi. Se sei un nuovo cliente, registrati fornendo i tuoi dati di contatto.
Dopo aver effettuato l'accesso, seleziona 'Nuova richiesta di riparazione' e completa il modulo con i dettagli del dispositivo e la descrizione del problema. Allega foto se possibile.
Confeziona attentamente il tuo dispositivo. Includi tutti gli accessori necessari per la diagnosi. Invia il pacco al nostro indirizzo: ul. Smolna 14, 44-200 Rybnik, Polonia.
Una volta ricevuto il tuo pacco, riceverai un'email di conferma. Potrai tracciare lo stato della riparazione nel tuo account del portale di servizio.
Dopo la diagnosi, riceverai un preventivo dettagliato. Potrai accettarlo o rifiutarlo tramite il portale. Se lo accetti, procederemo con la riparazione.
Una volta completata la riparazione, riceverai la fattura. Dopo il pagamento, spediremo il tuo dispositivo riparato all'indirizzo indicato.
I dati del drone (registrazioni, foto, log di volo, impostazioni, account collegati) non sono coperti dal servizio. La riparazione può richiedere un ripristino di fabbrica o la reinstallazione del firmware, che cancella i dati. Copia tutto ciò che ti serve e rimuovi la scheda di memoria prima di spedire il dispositivo. Non siamo responsabili della perdita di dati. I dati lasciati nel dispositivo sono trattati come riservati: non li consultiamo oltre la diagnosi, non li copiamo, non li usiamo per altri scopi né li comunichiamo a terzi.
